研究人员称：工作场所使用人工智能导致“大脑油炸”
内容摘要
波士顿咨询集团和加州大学的研究人员在《哈佛商业评论》中指出，过度使用和监督人工智能工具正在导致工人出现“AI大脑油炸”，这是一种因互动超出认知能力而产生的精神疲劳。对近1500名美国工人的研究显示，14%的人经历了这种情况，他们描述了精神宿醉、思维模糊、头痛和决策速度减慢等症状，其中营销和人力资源工作者报告的水平最高。这种压力带来了显著的成本，包括错误增加、决策疲劳（受影响工人多出33%）以及离职意愿增加（高出40%）。然而，研究还发现，使用人工智能替代常规任务可使职业倦怠减少15%。研究人员建议领导者应明确界定人工智能在组织中的目的，并关注可衡量的成果，而不是激励单纯的使用数量，以减轻不必要的精神压力。
(来源：Cointelegraph)