ゴールドマン・サックス、AIで業務を拡大し採用ニーズを削減
概要
ゴールドマン・サックスは、社内業務の効率化を目指し、人工知能の導入を加速させています。同社は、単純なAIアシスタントから、クライアントのオンボーディング、文書処理、取引決済といった複雑なタスクを自律的にこなすAIエージェントへと移行しています。「オペレーショナル・レバレッジ」を重視することで、人員を比例的に増やすことなく事業能力の拡大を図っています。さらに、同社はAnthropicおよびBlackstoneと提携し、AIネイティブな企業向けサービス事業にも着手しました。効率化の可能性は高いものの、これらのシステムを拡大する過程で、規制遵守と正確性をいかに維持できるかが成功の鍵となります。
(出典：Crypto Briefing)