Solo el 5% de las empresas ve que la IA mejore las ganancias, dice Joe Ngai de McKinsey en Consensus
Joe Ngai de McKinsey afirmó que aunque el 98% de las empresas experimenta con IA, solo el 5% ve una mejora medible en las ganancias debido a cuellos de botella organizacionales.Resumen
Joe Ngai, presidente de McKinsey para la Gran China, declaró en Consensus Hong Kong que, si bien casi todas las grandes corporaciones están experimentando con Inteligencia Artificial, muy pocas están logrando cambios significativos como resultado. Las encuestas internas muestran que el 98% de los ejecutivos están implementando alguna forma de IA, pero el despliegue a escala cae por debajo del 20%, y solo el 5% ve un impacto medible en las ganancias.
Ngai identificó el cuello de botella principal como el diseño organizacional, argumentando que las estructuras jerárquicas tradicionales crean fricción en un mundo nativo de IA. La mayoría de las firmas simplemente están superponiendo pilotos de IA a procesos heredados en lugar de reimaginar fundamentalmente los modelos de negocio.
Señaló que las empresas chinas muestran una mayor aceptación de la IA agentica, habiendo pasado una década digitalizando operaciones en torno a lo móvil y los datos, lo que resulta en menos resistencia de las estructuras laborales. Además, destacó la IA encarnada (como la robótica) como una frontera importante, prediciendo un próximo "dividendo robótico" en China que podría compensar el declive demográfico y remodelar la productividad industrial.
(Fuente：CoinDesk)