Olvídese de la cuenta bancaria: EY advierte a las empresas que deben poseer la billetera para mantener a sus clientes
EY advierte que poseer la billetera del cliente es la estrategia clave para retener las relaciones con los clientes en el panorama financiero digital en evolución.Resumen
Los expertos de EY, incluidos Mark Nichols y Rebecca Carvatt, afirman que las billeteras digitales se están convirtiendo en la interfaz crítica y la frontera estratégica en las finanzas, superando a las cuentas bancarias tradicionales. Sostienen que quien aprovisiona y controla la billetera finalmente ganará la relación con el cliente, ya que las billeteras servirán como punto de acceso para pagos, activos tokenizados y monedas estables.
La firma ve el cambio más amplio hacia la tokenización no solo como una jugada por la liquidez, sino como la habilitación de infraestructura en tiempo real para los mercados financieros, ofreciendo utilidad a través de transacciones programables, mejor alineación de riesgos y eficiencia operativa, como una gestión de márgenes más precisa.
EY enfatiza que las necesidades de las billeteras varían entre consumidores, corporaciones e instituciones, pero la autocustodia no será la norma; surgirán proveedores de confianza. Además, EY cree que la regulación está madurando y actuará como catalizador, no como un obstáculo, permitiendo a las empresas centrarse en una implementación segura y escalable. En última instancia, las empresas deben adoptar la propiedad de la infraestructura de billeteras para asegurar su posición en el futuro de las finanzas en cadena (on-chain).
(Fuente：CoinDesk)